پذیرش روشن
ثبت دقیق مشخصات و ارائه راهنمای قابل فهم پیش از نمونه‌گیری.
تور مجازی در آزمایشگاه
ویدیوی تور مجازی پس از بارگذاری فایل آزمایشگاه، در این بخش نمایش داده می‌شود.
کنترل کیفی
آزمایشگاه دکتر رضوی
اعتماد با اطلاعات روشن و مراقبت مسئولانه ساخته می‌شود
هدف ما ساده‌کردن مسیر مراجعه، دسترسی بهتر به راهنمای آزمایش‌ها و ارائه تجربه‌ای محترمانه و قابل پیگیری است.
ماموریت ما
همراه مراجعه‌کننده، از پرسش اولیه تا دریافت نتیجه
در آزمایشگاه دکتر رضوی تلاش می‌کنیم هر مراجعه‌کننده پیش از دریافت خدمت بداند چه آمادگی‌هایی لازم است، کدام مسیر برای او مناسب‌تر است و چگونه می‌تواند درخواست خود را پیگیری کند.
اطلاعات پزشکی این وب‌سایت جنبه راهنما دارد و تصمیم‌گیری درباره تشخیص، درمان یا تغییر دارو باید با پزشک انجام شود.
✓
تعهدهای اصلی آزمایشگاه
- حفظ محرمانگی اطلاعات و نتایج مراجعه‌کنندگان
- بازبینی علمی محتوای آموزشی و راهنماها
- شفافیت درباره زمان، شرایط و مراحل دریافت خدمت
- پاسخ‌گویی محترمانه و ثبت‌پذیر به درخواست‌ها
کیفیت و ایمنی
چهار اصل در تجربه خدمات آزمایشگاهی
نمونه‌گیری ایمن
رعایت اصول شناسایی نمونه، بهداشت و کنترل مراحل تحویل.
کنترل فرایند
پیگیری مرحله‌ای نمونه و ثبت وضعیت تا آماده‌شدن پاسخ.
دسترسی محرمانه
نمایش نتیجه فقط از مسیر امن و با اطلاعات تطبیق‌داده‌شده.